Uso de la plataforma
Kira ofrece una plataforma digital para consultar clases, reservar espacios, gestionar membresías o créditos, adquirir paquetes y mantener información básica de perfil relacionada con la experiencia del estudio.
Al usar el sitio, aceptas utilizarlo de forma lícita, respetuosa y coherente con su propósito de bienestar, agenda y administración de servicios.
Cuenta y seguridad
Para reservar o comprar puede ser necesario crear una cuenta. La persona usuaria es responsable de proporcionar información correcta, mantener la confidencialidad de sus accesos y cerrar sesión en dispositivos compartidos.
Kira puede suspender o limitar cuentas cuando detecte uso indebido, intentos de acceso no autorizado, información falsa o conductas que afecten a otras personas usuarias, al equipo o a la operación del estudio.
Reservas, asistencia y cancelaciones
Las clases están sujetas a disponibilidad, cupo, horarios publicados y reglas operativas del estudio. Una reserva queda confirmada cuando el sistema la registra y, en su caso, se descuenta el crédito o se completa el pago correspondiente.
Las políticas de cancelación tardía, no asistencia, lista de espera, reposición o devolución pueden variar por paquete, promoción o clase. Kira podrá comunicarlas dentro de la plataforma, en recepción o por canales oficiales.
Pagos, membresías y paquetes
Los precios, vigencias, beneficios y condiciones de cada membresía o paquete se muestran antes de la compra o contratación. Las promociones no son acumulables salvo que se indique expresamente.
Cuando un producto incluya renovación, congelamiento, vencimiento de créditos o restricciones de uso, esas condiciones formarán parte de la compra. Los pagos se procesan mediante proveedores externos cuando la función esté disponible.
Bienestar, salud y responsabilidad personal
Las clases de barre, pilates, yoga, entrenamiento y bienestar implican actividad física. Cada persona debe evaluar su condición, informar lesiones o restricciones relevantes y consultar a personal médico cuando sea necesario.
La participación en clases es voluntaria. Kira y su equipo pueden sugerir modificaciones, pero la persona usuaria conserva responsabilidad sobre sus límites físicos y decisiones durante la práctica.
Conducta en el estudio
El espacio de Kira busca ser cálido, seguro y respetuoso. No se permite acoso, discriminación, violencia, uso indebido de instalaciones, grabación no autorizada de otras personas o cualquier conducta que afecte la experiencia de la comunidad.
Contenido y propiedad intelectual
El nombre Kira, diseño visual, textos, fotografías, clases, materiales y contenidos publicados en la plataforma pertenecen a Kira o a sus licenciantes. No pueden copiarse, venderse, modificarse o distribuirse sin autorización previa.
Disponibilidad del servicio
Aunque buscamos mantener la plataforma estable, el sitio puede presentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, proveedores externos, conectividad o eventos fuera de nuestro control.
Kira podrá modificar funciones, contenidos, horarios, instructores o disponibilidad de servicios para mejorar la operación o responder a necesidades del estudio.
Actualizaciones de condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en la operación, servicios, funciones digitales o políticas internas. La versión vigente estará disponible en esta página.